Учебник: все настройки по задачам

От «Получить витрину» до первого заказа — тринадцать коротких шагов с картинками.

Откройте «Быстрый старт» в конце этого раздела — и идите шаг за шагом.

Если застряли — напишите администратору в чат, подскажем на месте.

На Обзоре кабинета есть чек-лист настройки — он подсказывает, что осталось заполнить.

Минимум для хорошего показа: фото товаров, описания, страница «О мастере» (от 40 знаков), контакты и обложка.

Кабинет → Товары → «Добавить товар».

Заполните: название, категория, цена, наличие; загрузите 1–8 фото (первое — главное); напишите честное описание.

Сохраните — товар появится на витрине и в каталоге платформы после проверки.

Фото — вертикальные или квадратные, без чужих водяных знаков; первое фото главное, остальные — дополнительные ракурсы.

Обложку витрины и фотографию мастера поставьте на Обзоре → «Оформление».

Страница «О мастере»: 2–4 абзаца о себе, ремесле и сроках — покупатели читают её перед первым заказом.

Кабинет → Настройки → «Контакты»: телефон, адрес, часы работы, ссылки на Telegram, ВКонтакте, MAX.

Эти контакты видны на странице «Контакты» витрины и в плавающих кнопках.

Кабинет → Уведомления: заказы, обращения и системные сообщения видны даже без мессенджеров.

Это базовый канал — включать его не нужно.

Общий бот платформы @VitrinaMasterovBot - Кабинет → Мессенджеры → «Подключить Telegram»: платформа даст одноразовую ссылку — откройте её и нажмите «Запустить» в телефоне.

То же для MAX: код RIS-… вводится боту в чате.

После привязки заказы и вход в кабинет приходят в мессенджер; повторно ничего нажимать не нужно.

Кабинет → Мессенджеры → «Свой бот»: вставьте токен от @BotFather — платформа сама проверит и привяжет.

WhatsApp и ВК подключаются в той же вкладке по подсказкам.

Проверка доставки — кнопка «Тестовое уведомление» внизу вкладки.

Заказ приходит в мессенджер и в ленту кабинета; ответить покупателю можно по контакту из заказа.

Обращения из формы «Контакты» на витрине попадают в ту же ленту.

Скрипты и шаблоны ответов — на вкладке «Уведомления из витрин» настраивает платформа, мастеру ничего включать не нужно.

Кабинет → «Чат с платформой»: вопрос, просьба, спор, предложение — всё сюда.

Непрочитанное видно бейджем на вкладке; важные объявления платформы приходят туда же.

Если нужен быстрый ответ — так и напишите: «срочно, заказ №…».

Дизайн по ремеслу платформа подбирает сама; сменить акцентный цвет можно в настройках витрины.

Журнал витрины - небольшие записи о работах; каждая запись может уйти в канал платформы.

Калькулятор для расчета стоимости изделия или партии изделий (Обзор → Калькулятор).

Вход в кабинет: по паролю (Настройки → «Безопасность») или по ссылке из общего бота — «Войти через Telegram».

Потеряли доступ — страница «Восстановление»: Telegram-бот, код на почту или вопрос-ответ.

Смена пароля отключает старые сессии на странице входа — другие устройства попросят войти заново.

Оплата за услугу (подробно на главной странице платформы, раздел меню "Услуги". Первые 60 дней — бесплатно, карта не нужна.

Продление осуществляется по счетам. Счёт выставляет администратор платформы по вашей просьбе в чате или автоматически за 10 дней до окончания оплаченного периода; оплата — по ссылке ЮKassa, чек приходит на почту.

Оплата осуществляется в пользу администратора проекта: самозанятая Ирина Рубель.